środa , 14 kwietnia 2021
Home / Blisko nas / INVEST-BANK stawia na jakość

INVEST-BANK stawia na jakość

invest-bank-logoINVEST-BANK otrzymał nominację do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011. Organizatorami tego największego Konkursu projakościowego w kraju są: Economy Life Today (dodatek gospodarczy do Rzeczpospolitej), Agencja Kreatywna Public PR oraz Biznes Raport. Nominacja stanowi wyróżnienie i uznanie dla INVEST-BANKU jako bezpiecznej, nowoczesnej instytucji finansowej, budującej od 20 lat wiarygodne i długotrwałe relacje z Klientami. Swoje usługi świadczy w 119 Oddziałach, ponad 40 Placówkach Partnerskich, Oddziale Telefonicznym, Autoryzowanych Punktach sprzedaży Cyfrowego Polsatu oraz poprzez elektroniczne kanały dostępu (Internet, WAP, SMS). INVEST-BANK przywiązuje szczególną wagę do najwyższych standardów jakości. Między innymi dlatego jako pierwszy bank w Polsce wdrożył Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami ISO 9001, ISO 14001 oraz PN-N-18001, co oznacza spełnienie wymagań zawartych w normach zarządzania: Jakością (ISO 9001:2008), Środowiskiem (ISO 14001:2004) oraz Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (PN-N-18001:2004). Następnie zdobył certyfikaty zgodności z wymienionymi normami w zakresie: Procesu Zarządzania Relacjami z Klientami, Usługi Podwyższonego Standardu Jakości, jak też Procesu Zarządzania Skargami. W utrzymaniu wysokich standardów jakości INVEST-BANKOWI pomaga konstruktywna ocena działań przez zewnętrznych audytorów, proces wewnętrznej certyfikacji Oddziałów, a przede wszystkim doświadczenie w kontaktach z Klientami.  Również tymi o szczególnych potrzebach – każda osoba niepełnosprawna ma możliwość bezpłatnego skorzystania w INVEST-BANKU z Usługi Podwyższonego Standardu Jakości. Jednoczesne doskonalenie poziomu oferowanych usług oraz zdecydowane rozwijanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania sprawiły, że nominacja do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011 przypadła w udziale INVEST-BANKOWI, z czego jesteśmy bardzo zadowoleni.

Sprawdź również

mammografia zamosc

Czy urodziłaś się w latach 1951-1970? Zbadaj się i zyskaj spokój! Zachęć do badania bliskie osoby w podobnym wieku.

Wraz z nastaniem 2020 roku LUX MED kontynuuje akcję bezpłatnych badań mammograficznych dla Pań w …

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt wg ustawień przeglą…darki. Więcej informacji.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close